Глава областного Роспотребнадзора назвал методы работы коллекторов незаконными

Начальник управления Роспотребнадзора по Ярославской области Сергей Мелюк на сегодняшней пресс-конференции привел случаи незаконной деятельности коллекторских агентств. Особое внимание он уделил нарушениям, которые они допускают в сфере потребительского кредитования. В прошлом году в Роспотребнадзор поступило около 150 обращений о нарушениях условий кредитования от жителей региона. Из них 13 рассматривались в суде. По словам господина Мелюка, в 11 эпизодах его ведомство отстояло права граждан.

- В большинстве случаев люди не знают, как себя защитить. Они не знакомы с законодательством, а наше законодательство надо знать досконально, потому что есть много нюансов, в которых путаются даже юристы. Главная проблема - люди не знают своих прав и невнимательно читают договоры, - отметил Сергей Мелюк.

Он привел пример, когда обратившаяся в Роспотребнадзор женщина взяла кредит на 100 тысяч рублей, после чего ей выставили счет на полмиллиона и “делают это очень настойчиво, требуя освободить квартиру и так далее”.

По его словам, внимательное прочтение договора кредитования и предварительная консультация с юристом помогут избежать возможных проблем в дальнейшем. Бесплатные консультации дают в том числе и специалисты Роспотребнадзора.